Reduzimos o tempo médio de resposta e finalmente conseguimos organizar WhatsApp, setores e histórico em um único fluxo.
Mariana Costa
Head de Atendimento
Depoimentos
Times que centralizam conversas ganham previsibilidade no atendimento e mais contexto para vender melhor.
Reduzimos o tempo médio de resposta e finalmente conseguimos organizar WhatsApp, setores e histórico em um único fluxo.
O time passou a enxergar cada conversa como oportunidade. O CRM integrado mudou nossa rotina de acompanhamento.
A interface é clara, rápida e evita perda de contexto entre atendentes. Ficou simples treinar novos usuários.